スマホトラブル解決

サービス情報

フィッシングメール被害疑いのお客様スマートフォンレスキュー対応、パソコンのセキュリティ強化対応、お客様へのインターネット安全利用レクチャー事例(2024-07-12)

ご依頼内容 調査したこと など 解決結果 お客様の声 「被害にあったとき、とっても不安になりましたが、新聞で見かけた紹介記事を思い出してサイバーレスキューの連絡をしました。」「スマートフォンのウイルス感染の可能性がないと […]

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Facebookアカウント2段階認証奪取状態からの不正アクセス被害復旧事例(2024-06-21)

ご依頼内容 調査したこと など 解決結果 お客様の声 「私のFacebookアカウントが乗っ取られると、仕事ができなくなったし、繋がりのある人たちが騙されるなどの二次被害が出ることがよくわかって、恐ろしかったです。」「普 […]

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「メルカリ(mercari)」アカウントの不正アクセス、身に覚えのない購入(不正購入)の被害復旧事例(2024-06-20)

ご依頼内容 調査したこと など 解決結果 お客様の声 「メルカリで不正購入された原因が不正アクセスだと聞いて、大したことない話だと思っていましたが、不正アクセスによる被害の可能性の説明を聞いて、会社が倒産するなど、重大な […]